Техника Даром
76% положительных из 26 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 8604 предложения в 109 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 78% 18
Актуальность наличия 78% 18
Актуальность описания 94% 17
Выполнение заказа в срок 71% 17
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 7 13
Нейтральные 0 0 0
Негативные 3 5 6
Ижевск
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Техника Даром»
Показать сначала:
Все 26
  • 1
    Очень плохо
    Заказал косилку, плуг, окучник. Цена на косилку была 24 000 руб, через неделю перезвонил оператор огласил цену в 31000 руб. Плуга в наличии не оказалось предложили другой. По моему связываться с ними не стоит, потеря времени и нервов.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар получил через 9 дней,учитывая то- что доставка пришлась на Новогодние праздники считаю что это неплохо.Товар прибыл в хорошем состоянии,все в целости и рабочем состоянии-это радует.Менеджеры компании вежливые,грамотные,знающие свое дело- честь им и хвала. В общем я доволен.Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Данная компания очень внимательно относится к покупателю и всеми силами старается помочь с выбором.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания не выполняет договорных условий как по срокам, так и по самим категориям товаров. Мне был выслан вместо несколько раз с менеджером компании обговоренного мотобуксировщика Лидер Сигма 2, другой модели и с дефектоим, подготовка предпродажная не проводилась. Менеджер уверял, что товар у него в упаковке и на складе именно данной модели. Видимо, до сих пор там заказанный товар. Эта контора Техника Даром, ещё у них название Bike18 из Ижевска не дорожит своей репутацией,до сих пор, а прошло 3 недели с момента оплаты не меняет товар, отказывается исполнять обязанности поставщика товара по оплаченному договору, буду писать претензию по по стандартам роспотребнадзора.Противно, то, что пытались мне подменить договор уже 3 недели спустя. Настоятельно советую держаться от них подальше.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Олег. Спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. Действительно мы не смогли вовремя доставить Вам товар, по ошибке был отправлен другой мотобуксировщик (сопоставимый по цене). Небольшие дефекты и отсутствие полной подготовки (которая не возможна без обкатки мотобуксировщика) так же присутствуют - мы подтверждаем получение Ваших претензий и принимаем их. Менеджер, который ввел Вас в заблуждение уволен. Мы не являемся производителем данной техники. Но достаточно долго с ними работаем и честно не ожидали что мотобуксировщик будет иметь дефекты и не может пройти обкатку, так как они производят собственный контроль качества товара, на этом основании мы принимаем товар к отгрузке. К сожалению проблемы по Вашему заказу мы стали решать в период новогодних продаж и не смогли оперативно разрешить ситуацию. Мотобуксировщик который Вы заказывали временно не производят, до конца января - оперативно заменить товар целиком пока не сможем. Сейчас мы готовим документы для частичной замены товара или возврата денежных средств с компенсацией, причиненного Вам ущерба. Ждем от Вас ответа на наши письма и недостающие данные. Вам никто не пытался ничего подменить. Вы заблуждаетесь. Договора просто разные по сути своей. Договор поставки и Договор Купли-Продажи - это два последуемо заключаемых договора между нами и Вами. Примите наши глубокие извинения за доставленные неудобства. Такого больше не повториться, мы произвели серьезные изменения в работе и будем продолжать развитие в этом направлении. Всем добра.
    Комментарий: Олег
    Получил ответы компании. Но ничего нового, как пыталась компания дурачить клиента, так оно и продолжается. Пытаются объяснить происшедшее за счет производителя, уволившегося сотрудника и т.д.,обстоятельствами не относящимися к отношению продавца и покупателя? если это серьезный ответ, то лепет пионерский. И это при массе нарушений со стороны компании. -На счет договоров поставки и купли-продажи, товары должны совпадать, а компании Техника Даром пытается подменить модели и в ответе читаю, это дескать для ГИБДД, во какие благодеятели, улыбнуло. Не нужна мне другая модель, присылайте то, что в договоре прописано, который оплатил ваш клиент. -Предлагают мне отправить товар им и дальше должен ждать, когда они и соизволят отправить мне деньги, а если опять у них кто-то что-то перепутает, уволится и ещё чего-нибудь, кто вам после всего случившегося доверится? Пришлите мне товар согласно договора, либо деньги, а я как добросовестный покупатель тут же отправлю присланное, у вас мои данные имеются: -Компания Техника Даром прислала товар без всякой документации о происхождении товара и др. полагающихся документах! и это достаточно сложное изделие с условиями гарантии и т.д. Может они его вообще украли и прислали краденное? Документация в электронном виде и то появилась уже после обращения сюда, не соответствует договору и товару. Вот это "железо" отправлю, как только вернете мои деньги. -По сумме предлагаемой компенсации она соответствует стоимости товара и потраченным транспортным расходам до места пользования товара, опять компании Техника Даром лукавит. Я как покупатель выполнил все условия договора, но в результате всех этих действий компании Техника Даром как покупатель воспользоваться своей покупкой не могу. - Из "дельного": договаривались по устранению дефекта, на словах да, а куда обратиться и где взять средства, опять пытаются возложить на клиента, должен сам оплатить, выслать квитанцию, и никакой конкретики, какую сумму вышлют и компенсируют ли вообще. К сожаленью, ничего конструктивного, а тем более, дельного в действиях Компании Техника Даром не поступило, пока вижу только один выход: обращаться по линии защиты потребителя.
    Комментарий компании:
    Мы искренне понимаем Ваше возмущение. Считаем, что Ваши умозаключения и выводы очень эмоциональны и не конструктивны. Деньги были возвращены Вам после подписания документов, ожидаем выполнения договоренностей с Вашей стороны. Уверены, что в дальнейшем Вы убедитесь, что работа нашей компании в разрешении редких, сложных ситуаций является лучшей в данном сегменте рынка. Всем добра.
    Комментарий: Олег
    К чести компании Техника Даром она полностью выполнила договоренности, возместила средства потраченные на покупку мотобуксировщика, достойно вышли из сложившейся ситуации. Я как покупатель, как только заработают транспортные компании после новогодних каникул выполню обязательства. Радует, что, в целом, компания Техника Даром делами укрепляет свою репутацию как надежного поставщика техники.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья спасибо за Ваш отзыв!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    За товар предъявили счет. Оплатил. Через несколько дней пришло сообщение, что товара нет, готовы вернуть деньги. Это не услуга, а недоразумение. Зачем счет выставлять к оплате, если товара нет в наличии?
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр. Вы заказывали очень популярный товар, он тогда временно закончился. И менеджер с целью своевременного уведомления с Вами оперативно связывался по ситуации. В данный момент Ваш заказ исполнен. Примите извинения за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день! Разместила заказ 18.10.2017 В течении 3-х дней никто не позвонил, 21.10.2017 позвонила сама. Проверили наличие товара по номеру заказа, сообщили что товара нет. Извиниться или предложить альтернативу не посчитали нужным. Крайне ненадежные ребята, если нужно быстро и в срок, то это не сюда. Спасибо.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал плуг кормилец. Позвонили и согласовали все быстро. Плуг уже едет ко мне. Работой магазина доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Стараемся!
  • 1
    Очень плохо
    Задавал конкретные вопросы по наличию оборудования. Ответа ни какого. Если пишут, что есть в наличии то ждите доставки 7-10 дней. Одним словом складывается впечатление что в наличии только товар от которого отказались в последний момент или выявились какие-то недостатки.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей примите извинения за доставленные неудобства. Вы к нам обратились в самый горячий сезон на навесное оборудование для сельхоз техники. Сейчас имеется серьезная нехватка товаров ввиду высокого спроса. Производство и склады просто не успевают. Заказы Вы не оплачивали. Уверен, что мы сможем с Вами договориться, свяжитесь со мной: старший менеджер Александр 8 (800) 222-31-43 Круглосуточная БЕСПЛАТНАЯ линия
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджер перезвонил уже через 10 минут после заказа и я была просто ошарашена, ведь обычно при заказе в интернет-магазинах перезванивают на следующий день. Мне все подробно рассказали об условиях оплаты и доставки. Спустя сутки после оплаты мне уже отгрузили мой скутер и отправили номер для отслеживания. Очень приятно удивлена такой работой, на моей практике такое впервые, все очень оперативно и грамотно. Спасибо большое! С нетерпением жду свой скутер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Мы стараемся.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал питбайк здесь по рекомендации друга. Перезвонили уже через 10 минут. Подробно все рассказали. Менеджеры очень вежливые.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    На запрос-сообщение не ответили вообще. Менеджер Дмитрий Шкляем сказал что не справляются со всеми клиентами. Обращусь к тем кто справляется. Огромный минус компании. Не советую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ не подтвердили, но на сайте указано что выполнен. Заказал в апреле уже июнь, а воз и ныне там. Не пришёл вобщем заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юрий. Мы так и не смогли с Вами связаться. Ни тогда когда Вы заказали товар ни позже. Товар не был отправлен только по этой причине. Оплату Вы не производили. Примите извинения за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень хорошая компания. Со мной быстро связались, обьяснили условия. Сотрудники очень вежливые. Спасибо им за работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, работают быстро и ответственно. Койру доставили, все работает исправно. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы старались.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично! Как заказано, так и получено. Молодцы, хорошо работаете!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Все оперативно эффективно и резко слов нет круто
    Комментарий компании:
    Всегда на страже! Ждем новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Связались быстро и доставили заказанные запчасти в обговоренные сроки. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Мы стараемся. Ждем новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оперативность! Корректность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Мы стараемся.
  • 5
    Отлично
    качественный товар!отличные сотрудники!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Всех благ. Ждем новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за выполненый заказ , все люкс
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Всех благ. Ждем новых заказов.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?