Покупатель27.03.2020
— Отлично
Привет всем. Решил приобрести вентилятор для вытяжки, подобрал, ребята на сайте порекомендовали оптимальные характеристики, всё оперативно, аж противно))) Слова подобрать сложно, с таким качеством обслуживания ещё не сталкивался!!!
Доставка товара до Казани- 2 дня ТК. Привёз домой, в предвкушении получить отличный результат вытяжной системы, и... Крутанул от руки движок, - хрустит, подключил питание, шум жуткий, причём чисто механический. Связался с ребятами компании через WhatsApp, выслал видео, поставили диагноз - проблемы перевозки (похоже ударили, или уронили).
Работать будет, но не долго, подшипники рассыпятся. Предложили замену по гарантии, был сильно удивлён, если честно, обычно продавец начинает юлить и всячески пытается переложить вину на кого угодно...
Одним словом, ребята классно работают, честно и оперативно. Новый двигатель приехал через два дня, - не слышно даже.
Отдельное спасибо Егору, он курировал весь процесс.